Política de Privacidade — sk2bet

1 Controlador dos Dados Pessoais

Para os fins desta Política de Privacidade e nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais tratados em conexão com a plataforma sk2bet é a entidade responsável pela operação do site sk2bet.cam.

O controlador é responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais dos usuários, garantindo que o tratamento seja realizado em conformidade com a legislação brasileira aplicável, incluindo a LGPD, e com as disposições desta Política.

Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço [email protected].

2 Dados Pessoais Coletados

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

Durante o cadastro, a verificação de identidade (KYC) e o uso da plataforma, coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao utilizar nossa plataforma, coletamos automaticamente determinados dados técnicos e comportamentais, incluindo:

• Endereço de IP e geolocalização aproximada;
• Tipo e versão do navegador e sistema operacional;
• Identificador do dispositivo (User-Agent);
• Páginas visitadas, tempo de sessão e padrões de navegação;
• Dados de jogo: apostas realizadas, jogos acessados, valores, resultados;
• Dados de cookies e tecnologias similares (veja a seção 8 desta Política).

3 Finalidades do Tratamento

A sk2bet utiliza os dados pessoais coletados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo, em observância ao princípio da finalidade estabelecido no art. 6º, I, da LGPD:

• Prestação dos serviços contratados: criação e gerenciamento de conta, processamento de apostas, liquidação de ganhos, processamento de depósitos e saques;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações legais e regulatórias relacionadas à prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo (PLD/FT);
• Comunicação com o Usuário: envio de confirmações de transações, alertas de segurança, notificações de conta e comunicações operacionais essenciais;
• Comunicações promocionais: envio de promoções, bônus e novidades — exclusivamente mediante consentimento expresso do Usuário, que pode ser revogado a qualquer momento;
• Segurança da plataforma: detecção e prevenção de fraudes, manipulação de jogos, acesso não autorizado e outras atividades ilícitas;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades públicas competentes, cumprimento da LGPD, Lei 13.756/2018 e Lei 14.790/2023;
• Melhoria da plataforma: análise de uso, testes A/B, desenvolvimento de novas funcionalidades e melhoria da experiência do usuário (dados anonimizados ou pseudonimizados quando possível);
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de sinais de jogo problemático e acionamento de ferramentas de proteção.

4 Base Legal para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela sk2bet possui base legal adequada, nos termos dos artigos 7º e 11º da LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a execução dos Termos e Condições aceitos pelo Usuário ao se cadastrar — inclui gestão da conta, processamento de apostas e pagamentos;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): tratamento exigido por lei, incluindo KYC para PLD/FT, retenção de registros conforme Lei 13.756/2018 e Lei 14.790/2023, e resposta a requisições de autoridades;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): tratamento para prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, nos limites em que não prevaleçam os interesses e direitos fundamentais do titular;
• Consentimento (art. 7º, I): tratamento para envio de comunicações promocionais e uso de cookies não essenciais — sempre mediante consentimento livre, informado, inequívoco e revogável.

5 Compartilhamento de Dados

A sk2bet não vende, aluga nem cede dados pessoais de seus usuários a terceiros para fins de marketing. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações estritamente necessárias, descritas a seguir:

• Processadores de pagamento: empresas como operadoras do sistema Pix (Banco Central), Mercado Pago, PicPay, adquirentes de cartões (Visa, Mastercard, Elo) — exclusivamente para processar transações financeiras;
• Provedores de jogos: empresas como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe — recebem dados mínimos necessários para autenticação e personalização da sessão de jogo;
• Provedores de KYC e verificação de identidade: parceiros técnicos que auxiliam no processo de verificação de documentos e prevenção a fraudes;
• Autoridades públicas competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade regulatória com competência legal para tanto (ex.: COAF, Receita Federal, SPA);
• Provedores de infraestrutura tecnológica: serviços de hospedagem em nuvem, CDN e segurança — submetidos a contratos com cláusulas de proteção de dados adequadas.

6 Retenção e Eliminação de Dados

A sk2bet mantém os dados pessoais apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para satisfazer obrigações legais e regulatórias. Os critérios para determinação dos prazos de retenção incluem:

• Dados de conta ativa: mantidos durante toda a vigência da relação contratual com o Usuário;
• Dados de transações financeiras: mantidos por no mínimo 5 anos após cada transação, conforme exigência da legislação brasileira de combate à lavagem de dinheiro;
• Dados de KYC e documentos: mantidos por prazo determinado conforme regulamentação da SPA e COAF, tipicamente por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta;
• Dados de conta encerrada: após o encerramento da conta, os dados são anonimizados ou eliminados, salvo os que devam ser retidos por obrigação legal.

Ao final dos prazos aplicáveis, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o titular.

7 Medidas de Segurança

A sk2bet implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação indevida, alteração, destruição ou perda acidental, incluindo:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS 1.3 / SSL 256-bit em todas as comunicações entre o navegador do Usuário e nossos servidores;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis (documentos de KYC, dados financeiros) armazenados com criptografia AES-256;
• Controle de acesso: acesso interno aos dados pessoais restrito ao pessoal com necessidade funcional demonstrada, com autenticação multifator (MFA) obrigatória;
• Hashing de senhas: senhas de usuários nunca armazenadas em texto plano — utilizamos algoritmos de hashing seguros (bcrypt);
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de anomalias operando 24 horas por dia;
• Testes de segurança: realização periódica de testes de penetração e auditorias de segurança por equipes especializadas.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

8.1 O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo pelo navegador quando você acessa nossa plataforma. Utilizamos cookies e tecnologias similares (pixels, localStorage) para diferentes finalidades.

8.2 Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento da plataforma — autenticação, segurança da sessão e preferências básicas. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os usuários utilizam a plataforma (páginas visitadas, erros encontrados) para melhorar nossos serviços — dados anonimizados;
• Cookies de funcionalidade: permitem que a plataforma lembre suas preferências (idioma, configurações de jogo) para uma experiência personalizada;
• Cookies analíticos: utilizados mediante seu consentimento para análise de comportamento e melhoria da experiência — sujeitos à sua aceitação explícita.

8.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo quando um cookie for enviado. Contudo, alguns recursos da plataforma podem não funcionar corretamente sem cookies essenciais. Para mais informações sobre como gerenciar cookies em seu navegador, consulte as configurações de privacidade do seu navegador.

9 Menores de Idade

A plataforma sk2bet é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos completos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados, procederemos à eliminação imediata dessas informações e ao encerramento da conta correspondente.

Se você acredita que um menor de 18 anos forneceu dados pessoais à sk2bet, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected].

10 Transferências Internacionais de Dados

Em razão da natureza global de alguns de nossos provedores de tecnologia e jogos, dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a sk2bet adota as salvaguardas necessárias para assegurar que a transferência esteja amparada em mecanismo legítimo, conforme exigido pelo art. 33 da LGPD, incluindo:

• Cláusulas contratuais específicas com o destinatário dos dados;
• Verificação de adequação do nível de proteção do país destinatário;
• Obtenção de consentimento específico do titular, quando aplicável.

11 Como Exercer seus Direitos

Para exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD (detalhados na seção de destaques acima), o Usuário deve enviar sua solicitação ao nosso DPO pelo canal indicado na seção 12, informando:

• Nome completo e CPF cadastrado na sk2bet;
• Descrição clara do direito que deseja exercer;
• E-mail ou telefone para retorno da resposta.

A sk2bet responderá às solicitações em até 15 (quinze) dias corridos a partir do recebimento, conforme prazo estabelecido pela LGPD. Em casos complexos, este prazo poderá ser prorrogado por mais 15 dias, com comunicação prévia ao titular.

12 Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Em conformidade com o art. 41 da LGPD, a sk2bet designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares;
• Prestar esclarecimentos e adotar providências;
• Receber comunicações da ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados);
• Orientar os funcionários e contratados sobre práticas de proteção de dados;
• Executar demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

Contato do DPO: [email protected]  |  Assunto: "Proteção de Dados — LGPD"

13 Alterações desta Política

A sk2bet reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer tempo para refletir mudanças em nossas práticas, em obrigações legais ou em funcionalidades da plataforma. Alterações materiais serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias antes da entrada em vigor.

Recomendamos que o Usuário revise periodicamente esta Política. A versão mais atualizada estará sempre disponível em sk2bet.cam/privacy-policy, com indicação da data da última revisão no topo do documento.

14 Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento dos seus dados pessoais ou ao exercício dos seus direitos como titular, entre em contato com a sk2bet pelos canais abaixo:

• E-mail do DPO: [email protected] (assunto: "Proteção de Dados — LGPD")
• Chat ao Vivo: disponível na plataforma, 24 horas por dia, 7 dias por semana
• WhatsApp: disponível no site, no horário de Brasília (BRT)
• Telegram: disponível no site

Se não estiver satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), autoridade responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.